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Expédition 48h

Le délai indiqué ci-dessous par nos prestataires correspond au temps de livraison une fois l’expédition effectuée (les colis ont donc quitté notre entrepot. Pour information, le traitement d’une commande s’effectue le jour même ou le lendemain selon horaire de votre commande, du lundi au vendredi. Les colis sont donc préparés en 24/48h.

 

Nos principaux partenaires sont Colissimo et GLS.

 

Si vous souhaitez une livraison express, nous faisons appel à Chronopost pour les colis jusqu'à 30 kg sur tout le territoire français y compris les DOM TOM. Offre Chrono 13 ou 18H. La tarification se fait sur demande. Nous vous conseillons, lors de votre commande, d'opter pour le retrait en magasin et parallèlement de nous demander un devis pour les frais de port.

 

En choisissant Chronopost, vous êtes livrés le lendemain de l’expédition de votre colis. Grâce au service Predict, vous êtes maître de votre livraison ! La veille, vous êtes informé d’un créneau de livraison de 5h. En cas d’absence, vous pouvez transmettre vos instructions de livraison à,Chronopost, en cliquant sur le lien de suivi,: reprogrammation à une autre date, livraison chez un voisin, dans un lieux sûr ou dans l’un,des 5 points de proximité les plus proches de chez vous.,Le jour J, Chronopost vous communique par e-mail et/ou SMS un créneau de 1h vous

indiquant le passage du chauffeur. Vous serez absent? Transmettez vos instructions au,chauffeur jusqu’à 5 min avant le début de la livraison, en cliquant sur le lien de suivi.En cas d’absence et sans instruction de votre part, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, il vous permettra de récupérer votre colis au point d'instance indiqué ou vous donnera les modalités de la seconde livraison.

 

Occasionnellement et sur demande, nous employons les services de messagerie de GEODIS pour tous les colis hors normes. Les délais de livraison sont compris entre 24 et 48h en France ( jusqu'à 96h en haute montagne ou dans les Iles ) Nous vous conseillons, lors de votre commande, d'opter pour le retrait en magasin et parallèlement de nous demander un devis pour les frais de port.

 

 

Colissimo Domicile – sans signature

 

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres .Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

 

 

Colissimo Point Retrait

 

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

 

  • A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr
 
  • en relais Pickup , vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr
 
  • en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports) Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables . Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

 

 

 

GLS Livraison en 24h/48h

 

Habituellement, un colis vous est remis personnellement. Vous confirmez alors sa bonne réception en apposant votre signature sur le bordereau de livraison du chauffeur-livreur GLS. Un autre membre de votre famille peut également réceptionner le colis à votre place. En cas d’absence, GLS demande à un voisin s’il peut prendre en charge votre colis. Si aucun voisin n’est en mesure de le réceptionner, GLS peut le déposer au Point Relais® Mondial Relay le plus proche, GLS et Mondial Relay étant partenaires. Le colis pourra y être retiré dans un délai de 7 jours.Si la livraison du colis s’avère être impossible, pas même chez un voisin ou en Point Relais® proche, GLS retournera le colis à l’agence (centre de distribution). Un avis de passage est laissé si le colis n’a pas pu être livré directement au destinataire. Celui-ci contientt des informations essentielles comme le nom et l’adresse du voisin auquel le colis a été remis et les possibilités pour organiser une nouvelle livraison. GLS organisera un second passage du livreur si aucun voisin n’est en mesure de réceptionner votre colis et s’il n’y a pas de Point Relais® à proximité. Si vous êtes absent à la date indiquée du deuxième passage du chauffeur-livreur, vous pouvez également choisir d’organiser une nouvelle livraison du colis, vos instructions seront enregistrées et prises en compte. GLS livre les colis les jours ouvrés, à savoir du lundi au vendredi. La livraison des colis intervient en moins de 24 heures vers la plupart des régions françaises. Ce délai de livraison régulier n’est cependant pas assuré ni garanti.